Giám đốc bán hàng là gì? Tầm quan trọng của giám đốc bán hàng

Giám đốc bán hàng là một trong những từ khóa được tìm kiếm nhiều về chủ đề giám đốc bán hàng. Trong bài viết này, sme.vn sẽ viết bài viết Giám đốc bán hàng là gì? Tầm quan trọng của giám đốc bán hàng.

Vai trò của giám đốc bán hàng

Theo xu hướng bán hàng hiện đại ngày nay, cụm từ giám đốc bán hàng hay giám đốc buôn bán thành ra hết sức quen thuộc, mặc dù vậy trên thực tế rất khó tìm được một định nghĩa chính xác về vai trò và trách nhiệm của một giám đốc bán hàng, họ là một quản lý bán hàng ngoài thương trường (Field Sales Manager), hay họ là một nhân viên sale cao cấp (Senior Sales Rep).

Người giám đốc sale đóng một vai trò then chốt trong cơ cấu quản trị sale. Nói một cách hết sức giản đơn, anh Huỳnh Phú Hải, Giám đốc giao thương công ty Dược phẩm SPM, cho rằng:

Vai trò quan trọng nhất của giám đốc bán hàng là quản lý đội bán hàng. Giám đốc bán hàng phải có phương pháp để tăng hiệu quả và khả năng của đội ngũ sale. Ngoài trách nhiệm chủ yếu là chỉ đạo những nhân viên sale, họ còn là đại diện của công ty đối với quý khách hàng

Xem thêm Tố chất lãnh đạo giúp những yếu tố cần có để thành công trong công việc

Giám đốc bán hàng là vị trí quan trọng

• Tăng tiền lời: Sự thành công hay thất bại của giám đốc sale liên quan trực tiếp đến việc làm ra doanh số và tiền lời cho doanh nghiệp. Họ có mối liên kết hàng ngày trực tiếp với khách hàng và đơn vị cạnh tranh. Sự yêu mến của người tiêu dùng dành cho các nhân viên sale sẽ tác động sâu sắc đến sự thành công của doanh nghiệp không chỉ trong hiện tại mà cả tương lai.
• lãnh đạo giỏi: Giám đốc bán hàng cũng phải làm những nhiệm vụ giống như bất kể giám đốc nào khác bao gồm việc hoạch định, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra. Nhưng quan trọng nhất vẫn là quản trị đội ngũ chào hàng sao cho thật hiệu quả và sung sức.
• Gắn kết nhân viên: Giám đốc phải thông qua các nhân viên, tối ưu sự hợp tác hăng hái của cục bộ đội nhóm nhân viên sale trong phòng giao thương để có được mục đích thu nhập do việc kinh doanh đưa lại. Hơn nữa, theo anh Huỳnh Phú Hải “Giám đốc phải công nhận vai trò quan trọng của các nhân viên bán hàng và chấp nhận trong nhiều hoàn cảnh bản thân mình chỉ đóng một vai trò thứ yếu hỗ trợ cho nhân viên”.
• Người truyền “lửa”: 1 trong những trách nhiệm của người giám đốc bán hàng là phát triển một đội ngũ chào hàng hoạt động có hiệu quả. bất kể doanh nghiệp nào cũng cần một đội nhóm bán hàng hùng mạnh và “máu lửa”. Thế nhưng, tìm một người bán hàng giỏi hoặc sẵn có năng lực bán hàng “bẩm sinh” là điều hết sức gian khó. Vì thế, nhiệm vụ quan trọng nhất của giám đốc bán hàng là “nâng cấp” đội nhóm mà bạn đang có trong tay, hoặc rèn luyện để nâng cao những phẩm chất sale của chính bản thân mình vì đó cũng là các tính cách của người thành đạt.

Xem thêm Tham gia khóa học kỹ năng quản lý và lãnh đạo rèn luyện phát triển bản thân

Truyền lửa đội sales như thế nào ?

• Hiện nay, có nhiều quản lý sale, giám đốc sale thực hiện rất tốt chuyên môn về quản lý hoạt động, công việc kinh doanh nhưng chẳng đơn giản và dễ dàng gì khi quản lý đội ngũ nhân sự của chính mình, càng khó hơn khi quản lý nhân viên bán hàng ngoài thị trường. Anh Phạm Vũ Đôn, Giám đốc giao thương công ty dịch vụ thương mại Quang Việt, thừa nhận:

Quản lý nhân sự sale khó hơn bất kỳ một lực lượng nào khác, vì đội nhóm sale đa thành phần, cá tính mạnh, tính chất ngành phức tạp và họ không ngồi một chỗ

• Một người quản lý không có động lực thì chẳng thể nào tạo động lực cho cấp dưới. Một người sếp thực hiện việc với tâm trạng bình bình, kiểu “sao cũng được” thì khó mà có đội ngũ nhân viên hăng hái. Không phải quảng cáo hay và khuyến mãi đặc biệt mà chính sự hăng hái, nhiệt tình trong ngành của đội nhóm nhân viên sale mới là nhân tố quyết định đến doanh số nên manager phải rất coi trọng việc khích lệ, kích thích tinh thần làm việc của anh em.

• Quản lý đội bán hàng được ví như “điểm chọn của lưỡi gươm”, là phần sắc bén nhất, quan trọng nhất trong cuộc cạnh tranh với đối thủ giao thương khác. Hành động và quyết định của giám đốc sale có thể là cú hích cuối cùng dẫn đến thành công. Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhiều doanh nghiệp đã dần dần nhận thức được rằng bộ phận bán hàng cần được đặt tại tâm điểm của sự chú ý.

Xem thêm Khái niệm tài chính doanh nghiệp? Mục tiêu của tài chính doanh nghiệp là gì

Vũ khí lợi hại cho chiến tướng nơi thị trường

Dù là thời xưa hay bây giờ, để trở thành một vị tướng lĩnh giỏi, ngoài trí tuệ và nhân tài chỉ đạo thì kèm theo đó luôn là một vũ khí tranh đấu tinh nhuệ. Đối với các “vị tướng” trên đấu trường kinh tế ngày nay, vũ khí của họ sẽ là gì nếu không phải 1 mặt hàng công nghệ quản lý tiên tiến nhất? Phần mềm quản lý hệ thống phân phối Mobiwork DMS xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, đây được coi là “cơn sóng thần công nghệ” của thế giới nhằm khuyến khích những quá trình chuyển đổi giao thương.

Với Mobiwork DMS, giám đốc bán hàng bỗng chốc như “hổ thêm cánh”, việc GIÁM SÁT NHÂN VIÊN từ xa là hành động thiết thực nhất để nâng cao tính cách bản hàng, kích hoạt sự năng động, nhiệt tình của nhân viên bên ngoài thương trường, tránh thái độ hời hợt, nhởn nha trong ngành nghề.

Đồng thời, áp dụng Mobiwork DMS, giám đốc bán hàng thực sự có thể hỗ trợ giải đáp kịp thời cho nhân viên những vấn đề liên quan người tiêu dùng, đơn hàng hóa, làm ra môi trường thực hiện việc xuyên suốt giữa chỉ đạo và nhân viên. Nhờ việc chia sẻ thiết bị di động cho ngành nhân viên bán hàng có thể giảm bớt gánh nặng ngành nghề ngoài thương trường, việc chào hàng, ĐẶT đơn hàng rất có thể làm TRỰC TUYẾN ngay trên thiết bị di động.

Nguồn https://mobiwork.vn