Hiện nay, việc đầu tư vào phần mềm ERP để tối ưu quy trình, tiết kiệm chi phí và tăng năng suất đã là một bước đi thông minh. Thế nhưng, việc nắm bắt các xu hướng ERP mới để tập trung hóa vận hành và tạo lợi thế cạnh tranh còn quan trọng hơn. Trong bài viết này, Beetech sẽ cùng bạn tìm hiểu về xu hướng phát triển ERP trong năm 2025 để hiểu rõ hơn về tương lai của hệ thống này.
Mục Lục
1. Triển khai điện toán đám mây (Cloud Deployment)
Điện toán đám mây đang cách mạng hóa việc triển khai hệ thống ERP bằng cách chuyển dịch từ mô hình tại chỗ (on-premise) sang nền tảng đám mây. Thay vì tốn hàng tỷ đồng đầu tư máy chủ và phần mềm, doanh nghiệp giờ đây chỉ cần truy cập ERP qua internet với chi phí tối ưu. Đặc biệt, mô hình này phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) nhờ khả năng mở rộng và giảm rủi ro tài chính.
Theo các chuyên gia, xu hướng này sẽ bùng nổ vào 2025 khi nhu cầu làm việc từ xa và hybrid work tăng cao. Dưới đây là 4 lợi ích then chốt:
- Chi phí triển khai và vận hành thấp hơn: Doanh nghiệp chỉ trả phí theo lượng tài nguyên sử dụng (pay-as-you-go), loại bỏ chi phí mua bản quyền (license), bảo trì máy chủ hay thuê nhân sự IT chuyên dụng.
- Khả năng mở rộng linh hoạt: Khi mở rộng quy mô, doanh nghiệp dễ dàng nâng cấp gói dịch vụ chỉ với vài cú click chuột. Ngược lại, nếu thu hẹp hoạt động, họ có thể giảm tài nguyên mà không lo lãng phí.
- Cập nhật tự động và bảo mật cao: Nhà cung cấp đám mây như AWS hay Microsoft Azure tự động vá lỗi bảo mật và nâng cấp tính năng, giúp hệ thống luôn đáp ứng tiêu chuẩn an ninh mới nhất.
- Truy cập mọi lúc mọi nơi: Nhân viên có thể xử lý đơn hàng, kiểm kho hoặc phê duyệt hợp đồng từ bất kỳ thiết bị nào có internet, tăng tốc độ phản ứng với biến động thị trường.
2. Internet vạn vật (IoT)
IoT trong ERP là sự kết hợp giữa các thiết bị thông minh, cảm biến và hệ thống quản lý doanh nghiệp để thu thập và xử lý dữ liệu theo thời gian thực. Công nghệ này cho phép tự động hóa việc thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, từ máy móc sản xuất đến thiết bị theo dõi hàng tồn kho, giúp tối ưu hóa quy trình vận hành và ra quyết định nhanh chóng.
Với sự bùng nổ của các thiết bị thông minh và nhu cầu tự động hóa ngày càng cao, IoT đang trở thành xu hướng không thể thiếu trong ERP hiện đại. Công nghệ này mang đến những lợi ích quan trọng trong quá trình chuyển đổi số doanh nghiệp như:
- Giám sát thời gian thực: Cảm biến IoT trên dây chuyền sản xuất giúp phát hiện ngay lỗi kỹ thuật, gửi cảnh báo tự động đến bộ phận bảo trì. Ví dụ, công ty Unilever đã giảm 30% thời gian downtime nhờ IoT.
- Tối ưu hóa quy trình: IoT có khả năng tự động hóa việc thu thập cũng như phân tích dữ liệu, giúp cải thiện hiệu suất hoạt động và giảm thiểu sai sót do con người.
- Quản lý chuỗi cung ứng thông minh: IoT cho phép doanh nghiệp theo dõi và quản lý hàng hóa trong toàn bộ chuỗi cung ứng, từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng.
3. ERP di động (Mobile ERP)
Nếu bạn đang gặp khó khăn khi tìm hiểu các giải pháp quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ là gì thì ERP di động là một trong những phương án hiệu quả không nên bỏ qua. Sản phẩm cho phép người dùng truy cập và tương tác với hệ thống ERP thông qua thiết bị di động (như điện thoại thông minh và máy tính bảng), đáp ứng nhu cầu làm việc linh hoạt của lực lượng lao động hiện đại. Xu hướng này còn hỗ trợ ban lãnh đạo tăng cường khả năng phản ứng nhanh với các thay đổi trong môi trường kinh doanh.
Với sự phát triển của công nghệ di động cùng xu hướng làm việc từ xa, ERP di động đang trở thành yêu cầu thiết yếu, dự kiến sẽ đem đến cho doanh nghiệp những giá trị như:
- Truy cập linh hoạt: Người dùng có thể xem báo cáo tài chính, đơn đặt hàng hoặc thông tin khách hàng chỉ qua ứng dụng mobile, dù đang ở nhà máy hay chi nhánh.
- Tăng năng suất làm việc: Thay vì chờ đợi quay lại văn phòng để xử lý dữ liệu, nhân viên có thể nhập liệu trực tiếp vào hệ thống ngay khi hoàn thành công việc, giảm 30% thời gian chết.
- Cải thiện dịch vụ khách hàng: Nhân viên có thể truy cập nhanh lịch sử mua hàng của khách qua mobile ERP và đề xuất giải pháp tức thì giúp làm tăng sự hài lòng của khách hàng.
4. ERP hai tầng (Two – Tier ERP)
ERP hai tầng là mô hình triển khai trong đó doanh nghiệp sử dụng hai hệ thống ERP khác nhau (một hệ thống chính tại trụ sở và các hệ thống phụ tại các chi nhánh hoặc đơn vị kinh doanh). Cách tiếp cận này cho phép tối ưu hóa chi phí và tính linh hoạt, đồng thời vẫn đảm bảo tính tích hợp và kiểm soát tập trung của tổ chức.
Với sự phát triển của các doanh nghiệp đa quốc gia và nhu cầu quản lý đa địa điểm, ERP hai tầng đang trở thành giải pháp tối ưu, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp như:
- Tối ưu chi phí: ERP hai tầng giúp giảm đáng kể chi phí triển khai và vận hành so với việc sử dụng một hệ thống ERP duy nhất cho toàn tổ chức.
- Tính linh hoạt cao: Chi nhánh tại các thị trường khác nhau có thể tùy chỉnh phân hệ kế toán trong ERP sao cho phù hợp quy định địa phương như thuế VAT hay tiêu chuẩn kế toán.
- Kiểm soát tập trung: Dữ liệu từ ERP phụ được đồng bộ hóa về hệ thống chính, đảm bảo tính minh bạch và thống nhất trong báo cáo toàn công ty.
- Triển khai nhanh chóng: Các giải pháp ERP đám mây như Oracle NetSuite cho phép triển khai tại chi nhánh chỉ trong 4-6 tuần, thay vì 6-12 tháng như trước.
5. Trí tuệ nhân tạo (AI)
Trí tuệ nhân tạo đang mang đến cuộc cách mạng trong cách thức vận hành của hệ thống ERP. Công nghệ này cho phép tự động hóa các quy trình phức tạp, phân tích dữ liệu theo thời gian thực và đưa ra các dự đoán chính xác, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và ra quyết định thông minh hơn.
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ AI và nhu cầu tự động hóa ngày càng cao, việc tích hợp AI vào vai trò của ERP là xu hướng tất yếu, mang lại nhiều giá trị đột phá cho doanh nghiệp:
- Tự động hóa thông minh: AI giúp giảm thiểu các công việc thủ công lặp lại, tăng hiệu suất và độ chính xác trong xử lý dữ liệu.
- Phân tích dự báo: Với khả năng dự đoán xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và các rủi ro tiềm ẩn, AI giúp doanh nghiệp ra quyết định chính xác hơn.
- Tối ưu hóa quy trình: AI có thể tự động nhận diện và đề xuất cải tiến quy trình dựa trên phân tích dữ liệu thực tế. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu lãng phí mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Hỗ trợ ra quyết định: AI cung cấp thông tin chi tiết và đề xuất giải pháp dựa trên phân tích dữ liệu lớn. Các nhà quản lý có thể nhận được báo cáo trực quan về hiệu suất kinh doanh, từ đó đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
6. ERP theo ngành (Industry – Specific ERP)
ERP theo ngành là các giải pháp được thiết kế và tùy chỉnh đặc biệt cho từng lĩnh vực kinh doanh cụ thể như sản xuất, bán lẻ, y tế hay giáo dục. Những giải pháp này tích hợp sẵn các quy trình, báo cáo và tính năng đặc thù của ngành, giúp doanh nghiệp triển khai nhanh chóng cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động ngay từ đầu.
Với sự phát triển chuyên môn hóa cao trong các ngành nghề và nhu cầu về giải pháp phù hợp với đặc thù hoạt động, ERP theo ngành đang trở thành xu hướng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Xu hướng này mang lại các lợi ích sau:
- Tối ưu quy trình ngành: Các quy trình và tính năng được thiết kế sẵn theo chuẩn ngành giúp tiết kiệm thời gian và chi phí tùy chỉnh. Ví dụ, một hệ thống ERP cho ngành y tế sẽ bao gồm các module quản lý bệnh án điện tử hoặc lịch hẹn khám bệnh.
- Tuân thủ quy định: Các giải pháp ERP theo ngành thường tích hợp sẵn các yêu cầu về tuân thủ và báo cáo theo quy định của từng ngành. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý mà không cần phải phát triển thêm.
- Triển khai nhanh chóng: Do đã được chuẩn hóa cho từng lĩnh vực cụ thể, thời gian triển khai ERP theo ngành thường ngắn hơn so với các hệ thống chung. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể nhanh chóng đưa vào sử dụng mà không gặp phải nhiều rào cản.
- Phù hợp nhu cầu: Giải pháp ERP theo ngành đáp ứng chính xác nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp trong từng lĩnh vực, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng.
Thay vì giải pháp “one-size-fits-all”, ERP theo ngành được thiết kế riêng cho từng lĩnh vực
7. Chuyển đổi số (Digital Transformation)
Chuyển đổi số trong các phần mềm ERP ở Việt Nam là quá trình tích hợp các công nghệ số hiện đại vào hệ thống quản lý doanh nghiệp nhằm tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và tạo ra giá trị mới. Xu hướng này không chỉ đơn thuần là số hóa dữ liệu mà còn bao gồm việc thay đổi toàn diện cách thức vận hành và văn hóa doanh nghiệp.
Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu và đòi hỏi ngày càng cao về tính linh hoạt, chuyển đổi số trở thành yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Xu hướng này mang lại nhiều lợi ích vượt trội như:
- Tăng năng suất: Tự động hóa và tối ưu hóa quy trình giúp giảm thời gian xử lý và tăng hiệu quả công việc. Doanh nghiệp có thể hoàn thành nhiều nhiệm vụ hơn trong cùng một khoảng thời gian mà không cần tăng cường nguồn lực.
- Cải thiện trải nghiệm: Chuyển đổi số nâng cao trải nghiệm khách hàng và nhân viên thông qua các công nghệ số hiện đại như chatbot hay giao diện người dùng thân thiện. Khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng hơn khi có thể tương tác với doanh nghiệp một cách dễ dàng.
- Tăng tính cạnh tranh: Các doanh nghiệp chuyển đổi số thành công sẽ nâng cao khả năng thích ứng và đổi mới trong môi trường kinh doanh số ngày nay. Họ có thể nhanh chóng điều chỉnh chiến lược khi thị trường thay đổi.
- Quản lý dữ liệu hiệu quả: Tập trung hóa và khai thác dữ liệu một cách hiệu quả để ra quyết định chính xác hơn. Doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu để phân tích hành vi khách hàng hoặc xu hướng thị trường nhằm điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ cho phù hợp.
Chuyển đổi số trong ERP không dừng ở việc số hóa dữ liệu, mà bao gồm tích hợp công nghệ để tái cấu trúc mô hình kinh doanh
8. Phân tích dữ liệu (Analytics)
Phân tích dữ liệu trong ERP là việc sử dụng các công cụ và kỹ thuật tiên tiến để xử lý, phân tích trực quan hóa dữ liệu doanh nghiệp. Công nghệ này giúp chuyển đổi dữ liệu thô thành thông tin có giá trị, hỗ trợ ra quyết định dự báo xu hướng kinh doanh một cách chính xác.
Với khối lượng dữ liệu ngày càng lớn nhu cầu ra quyết định nhanh chóng, phân tích dữ liệu trở thành công cụ không thể thiếu trong ERP hiện đại. Xu hướng này mang lại các giá trị quan trọng:
- Ra quyết định thông minh: Phân tích dữ liệu cung cấp thông tin chi tiết và dự báo chính xác giúp đưa ra quyết định tốt hơn. Các nhà quản lý có thể dễ dàng nhận diện cơ hội hoặc rủi ro tiềm ẩn thông qua báo cáo phân tích.
- Tối ưu hóa hoạt động: Phân tích giúp nhận diện các cơ hội cải tiến trong quy trình kinh doanh bằng cách phát hiện những điểm nghẽn hoặc lãng phí tài nguyên.
- Dự báo xu hướng: Khả năng dự đoán xu hướng thị trường và hành vi khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
- Báo cáo trực quan: Tạo ra các báo cáo và bảng điều khiển trực quan, dễ hiểu cho người dùng sẽ giúp mọi thành viên trong tổ chức đều nắm bắt được tình hình hoạt động của doanh nghiệp một cách nhanh chóng.
Phân tích dữ liệu trong ERP giúp chuyển hóa dữ liệu thô thành insight hành động thông qua dashboard trực quan
Năm 2025 hứa hẹn sẽ là một năm đầy biến động cho hệ thống ERP với sự bùng nổ của nhiều xu hướng mới như trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số hay phân tích dữ liệu. Doanh nghiệp cần nắm bắt kịp thời những xu hướng này để không chỉ tối ưu hóa hoạt động mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường toàn cầu. Việc lựa chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng lĩnh vực sẽ là chìa khóa dẫn đến thành công trong bối cảnh kinh tế ngày càng phức tạp hiện nay.
