Kỹ năng quản lý là gì? Kỹ năng quản lý là một kỹ năng quan trọng và thiết yếu với toàn bộ mọi người, ngay cả khi mà bạn có đang ở vị trí nhà quản lý hay không. Qua bài viết dưới đây sẽ trả lời mọi thắc mắc của các bạn đọc, cùng coi qua nội dung sau đây nhé!
Mục Lục
Kỹ năng quản lý là gì?
Có khả năng nói, kỹ năng quản lý là tập hợp các đặc tính và khả năng mà một nhân sự cấp cao cần sở hữu nhằm hành động các hoạt động chi tiết trong công ty. Chúng bao gồm năng lực hành động những nghĩa vụ quản trị tại tổ chức, đồng thời tránh được các tình huống khủng hoảng và giải quyết kịp thời các điểm có phát sinh.
Đây là tập hợp kiến thức và khả năng của mỗi nhà quản lý trong việc thực hiện các hoạt động cụ thể của doanh nghiệp. Đó có thể là các công việc quản lý công việc hay con người. Kỹ năng quản lý được hình thành thông qua hoạt động tự học và tập luyện hằng ngày. Hoặc là bằng việc hành động các hoạt động và nhiệm vụ chuyên môn cần thiết. Nó sẽ dần tăng trưởng khi mà bạn liên tục học tập và trau dồi kinh nghiệm thực tế mỗi ngày.
Xem thêm Nhiệm vụ của nhân viên bán hàng và những kỹ năng cần thiết cho việc bán hàng
Quản lý là gì?
Quản lý có khả năng hiểu là việc quản trị của một doanh nghiệp, cho dù đấy là một đơn vị, một doanh nghiệp phi lợi nhuận hoặc cơ quan chủ đạo phủ. Quản lý gồm có các hoạt động cài đặt kế hoạch của một doanh nghiệp và điều phối các nỗ lực của cấp dưới (hoặc tình nguyện viên) để hoàn thiện các mục đích của mình thông qua việc ứng dụng các nguồn lực sẵn có, như tài chủ đạo, tự nhiên, công nghệ và nhân công.
Thuật ngữ “quản lý” cũng có thể chỉ những người quản lý một tổ chức. Hay quản lý là việc quản trị của một đơn vị, cho dù đấy là một tổ chức, một tổ chức phi lợi nhuận hoặc cơ quan chính phủ. Quản lý bao gồm các công việc thiết lập kế hoạch của một tổ chức và điều phối các nỗ lực của nhân viên (hoặc tự nguyện viên) để hoàn thành các mục đích của mình thông qua việc áp dụng các nguồn lực sẵn có, như tài chính, tự nhiên, công nghệ và nhân lực.
Ví dụ về kỹ năng quản lý cụ thể
Kỹ năng quản lý sẽ giúp bạn tăng cường thành quả bản thân và có những thời cơ thăng tiến trong sự nghiệp. Dưới đây là một vài ví dụ về những kỹ năng quản lý cụ thể.
Khả năng ăn nói
Ăn nói là một kỹ năng quan trọng và gần như là yếu tố bắt buộc khi bạn ở vị trí nhà lãnh đạo. Bạn cần phải ăn nói rõ ràng và đạt kết quả tốt với nhân viên, cộng sự, sếp, người sử dụng, đối tác,… Cả kỹ năng giao tiếp bằng lời nói hoặc bằng văn bản đều cực kì quan trọng đối với việc ăn nói đối nội và đối ngoại.
Có nhiều cách để tập luyện kỹ năng ăn nói tốt. Trước tiên là tôn trọng khi nói chuyện với người xung quanh, kiên nhẫn và lắng nghe trong quá trình ăn nói. Trong thời gian trò chuyện, bạn có khả năng sử dụng ngôn ngữ cơ thể một bí quyết khéo léo, tạo sự gần gũi và chinh phục người xung quanh.
Năng lực lãnh đạo & Quản lý ngân sách
Các nhà quản trị thường phải giải quyết nhiều nỗi lo trong công ty mỗi ngày và việc theo dõi chúng có thể là một thách thức lớn. Tuy nhiên, kỹ năng lãnh đạo có thể giúp họ hoàn thành vai trò một cách hiệu quả. Nhờ có kỹ năng lãnh đạo bạn sẽ biết khi nào thì tự xử lý các điểm và khi nào thì giao quyền và trách nhiệm cho cấp dưới. Nó cũng thúc đẩy tinh thần của nhân viên, vì họ cảm nhận thấy mình thuộc một phần của nhóm khi được đặt vào nhiệm vụ ra quyết định.
Ngoài ra, là người quản lý doanh nghiệp, hãy đảm bảo nhân viên bám sát ngân sách khi dùng tiền của doanh nghiệp để hoàn thiện nhiệm vụ được giao. Bạn nên biết cách lập kế hoạch ngân sách và có kiến thức về phần mềm tài chính để theo dõi việc chi tiêu tiền trong tổ chức.
Khả năng truyền động lực
Để trở nên một nhà quản trị kinh doanh đạt kết quả tốt, bạn phải là người luôn luôn thúc đẩy tinh thần của cấp dưới. Những nhân viên có động lực sẽ cảm nhận thấy mình là những thành viên có giá trị trong nhóm.
Bạn có khả năng tương tác với nhân sự một bí quyết gần gũi để hiểu mong muốn và tính bí quyết của họ. Điều này sẽ dạy bạn cách tạo động lực chi tiết cho từng người. Cung cấp cho người làm công thời cơ nâng cao năng lực nghề nghiệp, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp và tạo thời cơ cho họ thử nhiều hoạt động khác nhau để xây dựng kỹ năng mới.
Phân cấp trong quản lý như thế nào?
Các tổ chức lớn hơn thường sở hữu ba cấp lãnh đạo, hay được tổ chức theo một cấu trúc phân cấp, kim tự tháp:
– Quản lý cấp cao, chẳng hạn như thành viên Hội đồng quản trị và Giám đốc điều hành (CEO) hoặc Chủ tịch của một tổ chức. Họ đặt ra các mục tiêu kế hoạch của doanh nghiệp và đưa ra quyết định về bí quyết thức tổ chức tổng thể sẽ công việc. Các nhà lãnh đạo cấp cao thường là các người có chuyên môn cấp điều hành và đưa ra định hướng cho quản lý cấp trung, những người trực tiếp hoặc gián tiếp báo cáo với họ.
– Quản lý cấp trung, các ví dụ trong số này sẽ bao gồm các nhà lãnh đạo chi nhánh, quản lý khu vực, quản lý bộ phận và quản lý phòng ban, những người cung cấp phương hướng cho các nhà quản lý tuyến đầu. Các nhà quản lý cấp trung truyền đạt các mục tiêu chiến lược của quản lý cấp cao tới các nhà lãnh đạo tiền tuyến.
– Quản lý thấp hơn, chẳng hạn như giám sát viên và trưởng group tiền tuyến, giám sát công việc của nhân viên thường xuyên (hoặc tình nguyện viên, trong một số tổ chức tình nguyện) và đưa rõ ra định hướng về hoạt động của họ.Yêu Cầu của mỗi cấp bậc trong kim tự tháp quản lý:
Quản lý thương hiệu cao
– Yêu cầu một nguồn kiến thức phổ biến về các vai trò và kỹ năng quản lý.
– Có nhận thức tốt về các yếu tố ngoại cảnh có thể tác động đến việc bán hàng của công ty, nhất là thị trường.
– Các quyết định của các nhà lãnh đạo cao cấp thường mang tính lâu dài.
– Quyết định của các nhà lãnh đạo thương hiệu cao phải dựa trên các các bước đo đạt, chỉ đạo, các bào chế có sự liên quan tới nhận thức, hành vi, mức độ tham gia công việc bán hàng của các nhân sự.
– Có trách nhiệm với các quyết định mang tính chiến lược.
– Có thể vẽ ra các kế hoạch hoạt động tốt cho doanh nghiệp.
– Về mặt thực chất, nhà quản lý thương hiệu cao chính là người điều hành cả doanh nghiệp.
Xem thêm Những kỹ năng tuyển dụng nhân sự cần thiết bạn cần biết
Quản lý trung cấp
– Nhà lãnh đạo trung cấp không thể thiếu một nguồn kiến thức chuyên ngành về một vài vai trò quản lý.
– Có trách nhiệm về việc thực hiện các quyết định của quản lý cấp cao.
Quản lý hạ cấp
– Cấp quản lý này có trách nhiệm chắc chắn các chiến lược và quyết định cúa hai cấp lãnh đạo cao hơn được thực hiện.
– Các quyết định của quản lý cấp này chỉ mang tính thời vụ (ngắn kỳ).
Cách tập luyện kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý là gì? Kỹ năng quản lý gồm có 3 kỹ năng cơ bản: kỹ năng chuyên ngành, kỹ năng tư duy và kỹ năng nhân viên. Để các chủ thể có thể sở hữu kỹ năng quản lý mãnh liệt, các chủ thể cũng rất cần quan tâm rèn luyện 3 kỹ năng được nêu trên. Chi tiết như sau:
Rèn luyện kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên ngành được nêu ở đây không chỉ là khả năng sử dụng máy móc, công cụ kỹ thuật, ứng dụng mà còn chủ đạo là việc các chủ thể luôn phải tăng hiệu quả sale, tăng cường doanh số, tạo ra các sản phẩm mới… Những kỹ năng chuyên ngành này cần được rèn luyện theo năm tháng. Tất cả các nội dung kiến thức cần được tổ chức rõ ràng, kết nối và quan trọng là ứng dụng được vào hoạt động.
Tập luyện kỹ năng nhân sự
Kỹ năng nhân sự được thể hiện khả năng phối hợp làm việc, cổ vũ và quản lý nhân sự của nhà lãnh đạo. Trong nhiệm vụ của một người quản lý, các chủ thể sẽ phải thực hiện công việc với nhân viên và những người đồng cấp khác. Vì thế có kỹ năng nhân viên các chủ thể cũng sẽ giản đơn tương tác, thực hiện công việc và tạo ra mối quan hệ với người đối diện. Đây cũng được cho là kỹ năng cần thiết cho nhà quản lý thuộc mọi cấp bậc không giống nhau trong đơn vị. Kỹ năng này được tạo lập cũng có thể giúp các chủ thể tiến tới vị trí người đứng đầu hơn và thúc đẩy nhân sự thực hiện công việc tốt hơn.
Để nhằm mục tiêu có khả năng tập luyện kỹ năng nhân viên các chủ thể cũng cần quan tâm tập luyện khả năng ăn nói thật nhuần nhuyễn, tăng cường khả năng thực hiện công việc group, phát triển năng lực tìm hiểu và đo đạt nội dung. Ngoài ra thì các chủ thể cũng có thể chú ý tập luyện khả năng tổ chức, phán đoán và am hiểu công nghệ.
Xem thêm Quản lý kho là gì? Quản lý kho cần những kỹ năng gì?
Rèn luyện kỹ năng tư duy
Kỹ năng quản lý là gì? Kỹ năng tư duy có liên quan đến các phạm trù trừu tượng và phức tạp như kế hoạch bán hàng, đường lối tăng trưởng và các chủ đạo sách của tổ chức. Khi đã trở nên một nhà quản lý các chủ thể cần nhận ra thực chất của mọi việc và dự báo được các tình huống có khả năng xuất hiện. Qua đấy có giải pháp đối phó nhằm mục đích để có khả năng từ đó làm giảm đến mức thấp nhất các rắc rối có khả năng xuất hiện.
Trên đây Sme.vn đã giải đáp cũng như là cung cấp mọi thông tin về kỹ năng quản lý là gì? Cần làm gì để có được kỹ năng quản lý?. Hy vọng với những thông tin trên đây bạn sẽ tìm được những thông tin hữu ích cho bản thâm. Cảm ơn các bạn vì đã dành thời gian để xem qua bài viết!
Văn tài – tổng hợp
Tham khảo nguồn ( luatminhkhue.vn, luatduonggia.vn, accgroup.vn, … )