• Trang Chủ
  • Chiến lược sme
    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    Hệ số ROE của VIB đạt 30% liên tiếp trong 3 năm.

    VIB lên kế hoạch chia cổ tức tiền mặt 35%

    Cơ sở sản xuất nón lưỡi trai Phước Thịnh Corp

    List cơ sở sản xuất mũ lưỡi trai giá rẻ tại TPHCM

    hướng dẫn accesstrade

    Hướng dẫn accesstrade chi tiết dành cho người mới

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Mua yến sào ở quận 12 nơi nào uy tín, chất lượng

    Mua yến sào ở quận 12 nơi nào uy tín, chất lượng

  • Quản Trị
  • Tài Chính sme
  • Tâm sự Sme
    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    Hệ số ROE của VIB đạt 30% liên tiếp trong 3 năm.

    VIB lên kế hoạch chia cổ tức tiền mặt 35%

    Cơ sở sản xuất nón lưỡi trai Phước Thịnh Corp

    List cơ sở sản xuất mũ lưỡi trai giá rẻ tại TPHCM

    hướng dẫn accesstrade

    Hướng dẫn accesstrade chi tiết dành cho người mới

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Mua yến sào ở quận 12 nơi nào uy tín, chất lượng

    Mua yến sào ở quận 12 nơi nào uy tín, chất lượng

  • Tin Tức – Sự Kiện
  • Trang Chủ
  • Chiến lược sme
    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    Hệ số ROE của VIB đạt 30% liên tiếp trong 3 năm.

    VIB lên kế hoạch chia cổ tức tiền mặt 35%

    Cơ sở sản xuất nón lưỡi trai Phước Thịnh Corp

    List cơ sở sản xuất mũ lưỡi trai giá rẻ tại TPHCM

    hướng dẫn accesstrade

    Hướng dẫn accesstrade chi tiết dành cho người mới

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Mua yến sào ở quận 12 nơi nào uy tín, chất lượng

    Mua yến sào ở quận 12 nơi nào uy tín, chất lượng

  • Quản Trị
  • Tài Chính sme
  • Tâm sự Sme
    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    Hệ số ROE của VIB đạt 30% liên tiếp trong 3 năm.

    VIB lên kế hoạch chia cổ tức tiền mặt 35%

    Cơ sở sản xuất nón lưỡi trai Phước Thịnh Corp

    List cơ sở sản xuất mũ lưỡi trai giá rẻ tại TPHCM

    hướng dẫn accesstrade

    Hướng dẫn accesstrade chi tiết dành cho người mới

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Mua yến sào ở quận 12 nơi nào uy tín, chất lượng

    Mua yến sào ở quận 12 nơi nào uy tín, chất lượng

  • Tin Tức – Sự Kiện
ATP Software Kinh nghiệm làm việc

Những kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội cần biết

ContentATP Bởi ContentATP
08/09/2020
Trong Kinh nghiệm làm việc, Kỹ năng bán hàng
0
Tải Xuống (1)

Bán hàng bất cứ qua kênh nào cũng cần có kỹ năng, do đó chúng ta cùng tìm hiểu kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội là như thế nào nhé

Mục Lục

  • Mạng xã hội là gì?
  • Kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội
    • 1. Kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội – Chọn đúng mạng xã hội
    • 2. Chỉ dùng một tên duy nhất
    • 3. Sản phẩm phải đi kèm với hình ảnh
    • 4. Kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội – Cập nhật giá sản phẩm
    • 5. Quảng bá thương hiệu
    • 6. Hãy hiểu khách hàng
    • 7. Thái độ khi tiếp xúc với khách hàng
    • 8. Liên kết với sản phẩm đang bán

Mạng xã hội là gì?

Mạng xã hội, cơ bản là một hệ sinh thái ảo liên kết những người dùng có các điểm chung nào đó lại với nhau.

Nơi người ta có thể quan tâm, theo dõi một ai đó, sự kiện hoặc tổ chức nào đó ..v/v. Một vài ví dụ phổ biến cho mạng xã hội như: Facebook.com – Mạng xã hội lớn nhất thế giới. Twitter, Instagram hay ở Việt Nam là Zing Me.

Nó giống như là một tờ báo khổng lồ, nơi người dùng vừa là độc giả và đồng thời cũng là nhà báo. Mọi nội dung bạn chia sẻ trên mạng xã hội đều có thể được đọc bởi những người có liên kết với bạn.

Và dễ dàng lan truyền bởi họ thông qua hình thức “chia sẻ lại”. Bạn có thể sử dụng mạng xã hội như một công cụ thúc đẩy công việc kinh doanh của chính mình.

Kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội

1. Kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội – Chọn đúng mạng xã hội

Bạn không nhất thiết phải bán hàng trên tất cả các trang mạng xã hội. Thay vì vậy, hãy tập trung vào một trang mạng xã hội có nhiều khách hàng tiềm năng nhất.

Nhưng đâu là mạng xã hội có nhiều khách hàng tiềm năng? Điều đó còn phụ thuộc vào những gì bạn đang bán. Dưới đây là một vài gợi ý về ngành hàng và mạng xã hội phù hợp:

Instargram: Thức ăn, Thời trang, Các mặt hàng xa xỉ, các mặt hàng liên quan đến phong cách, lối sống, nhiếp ảnh…

Facebook: Hầu hết các mặt hàng

Google +: Nên kết hợp dùng chung với một mạng xã hội khác

Youtube: Các sản phẩm công nghệ, Video, Khóa học, đồ chơi trẻ em…

Pinterest: Thời trang, thức ăn, thiết kế, du lịch, đồ thủ công…

Tải Xuống 4
Chọn đúng mạng xã hội

2. Chỉ dùng một tên duy nhất

Nếu bạn bán hàng trên nhiều trang mạng xã hội khác nhau (Facebook, Zalo, Instagram…), hãy dùng duy nhất một tên cho tất cả các trang mạng xã hội. Điều này nghe có vẻ không mấy quan trọng. Nhưng trên thực tế, nó sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến việc phát triển của cửa hàng.

Dùng một tên duy nhất cho tất cả các trang (kể cả sàn thương mại điện tử) giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy cửa hàng của bạn dù họ đang sử dụng mạng xã hội nào. Ngoài ra, nó còn giúp bạn xây dựng một thương hiệu nhất quán cho cửa hàng.

3. Sản phẩm phải đi kèm với hình ảnh

Nếu bạn bán hàng qua mạng mà không có hình ảnh của sản phẩm thì 100% thất bại. Và nếu bạn lấy hình ảnh của những website khác làm sản phẩm của mình thì chẳng khác nào lừa dối khách hàng. Chính vì vậy hình ảnh sản phẩm là điều tối quan trọng. Không những phải có hình ảnh mà còn phải kèm theo lời giải thích rõ ràng, miêu tả sản phẩm thật cụ thể, thật chi tiết.

4. Kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội – Cập nhật giá sản phẩm

Theo dõi thị trường, bán giá tốt nhất có thể. Dưới đây là 2 trường hợp về giá để bạn tham khảo

  • Nếu giá của bạn thấp hơn giá thị trường. Đây là một lợi thế, cần phát huy điểm mạnh này. So sánh giá của bạn với các nơi khác, nêu ra lý do vì sao giá của bạn rẻ hơn. Ví dụ, nếu bạn đang bán quần áo thì phải đưa ra những lý do như sau để thuyết phục khách hàng: bạn bán hàng online nên không tốn chi phí thuê mặt bằng, nhân công, nguồn hàng của bạn lấy từ người quen,….Nếu bạn đưa ra những lý do này, khách hàng sẽ yên tâm và vui vẻ đến với cửa hàng của bạn.
  • Nếu giá của bạn cao hơn thị trường. Điều này bạn phải khéo léo với khách hàng, phải cho họ lý do để chọn sản phẩm của bạn mà không phải sản phẩm của đối thủ. Trở lại việc bán quần áo ở trên, bạn có thể lấy lý do là quần áo của bạn được nhập khẩu từ nước ngoài, chất liệu tốt hơn, sản phẩm có bảo hành,…

Nói tóm lại dù giá thành của bạn như thế nào? Hãy cho khách hàng một lý do để họ chọn sản phẩm của bạn mà không phải của ai khác

5. Quảng bá thương hiệu

Quảng bá và phát triển thương hiệu của bạn từ trong ra ngoài. Hãy để các phương tiện truyền trông, mạng xã hội “tiết lộ” văn hóa tốt đẹp của công ty bạn. Bên thứ ba nói về bạn luôn đáng tin hơn tự bạn nói về bản thân. Hãy nhớ, thương hiệu của bạn không đơn giản là logo hay màu sắc thương hiệu.

bán hàng, bán hàng online, tối ưu bán hàng
Kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội

Xem thêm: https://sme.vn/xay-dung-he-thong-kinh-doanh/

6. Hãy hiểu khách hàng

Muốn bán được sản phẩm cho khách hàng, bạn phải hiểu rõ khách hàng. Bạn phải biến bản thân thành một thành viên trong cộng đồng của họ. Khiến họ phải “thích” và theo dõi bạn.

  • Giao tiếp bằng ngôn ngữ họ đang sử dụng
  • Dùng những từ ngữ họ thường dùng
  • Dùng hình ảnh mà họ thích
  • Nói những vấn đề mà họ quan tâm
  • Đưa ra những nội dung mà họ chú ý

7. Thái độ khi tiếp xúc với khách hàng

Việc giao tiếp, tiếp xúc với khách hàng khi bán hàng qua mạng chủ yếu là bằng điện thoại hoặc chat trên yahoo, facebook, skype,…Do đó khách hàng chỉ có thể đánh giá bạn qua cách nói chuyện của bạn. Đây là một kỹ năng sống quan trọng có thể giúp bạn thắng lợi trong công việc bán hàng online. Lợi thế cho bạn nào có giọng nói dễ thương, ngọt ngào. Các doanh nghiệp bán hàng qua mạng luôn sở hữu những giọng nói ngọt ngào như vậy. Nếu không tin, hãy gọi điện thoại cho bất cứ trang thương mại điện tử nào trên thị trường xem.

8. Liên kết với sản phẩm đang bán

Hãy khéo léo lồng ghép sản phẩm vào những nội dung mà bạn đăng tải. Phải làm sao để khách hàng không cảm thấy khó chịu khi xem nội dung và không nghĩ rằng mình đang xem một “quảng cáo”. Tức là nội dung đăng tải phải vừa khiến khách hàng thấy thú vị vừa phản ánh được sản phẩm đang bán

Với 8 kỹ năng bán hàng qua mạng xã hội phía trên, sme.vn chúc bạn buôn may bán đắt

My My – Tổng hợp và chỉnh sửa

(Nguồn tham khảo: kenhtuyensinh.vn, suno.vn, ezweb.vn,…)

Tags: Bán hàng onlineBuôn bán qua mạngCác trang mạng xã hội bán hàng onlineCách bán hàng online đắt kháchCách bán hàng online hiệu quảCách bán hàng trên mạng xã hộiKinh doanh trên mạng xã hộiLời chào bán hàng online
Bài Viết Trước

Tất tần tật về những vai trò của phỏng vấn tuyển dụng

Bài Viết Tiếp Theo

5 cách tăng doanh thu “thần tốc” nhờ thiết kế bao bì chuyên nghiệp

Bài Viết Tiếp Theo
Tang Doanh Thu Nho Bao Bi 6

5 cách tăng doanh thu “thần tốc” nhờ thiết kế bao bì chuyên nghiệp

Bài Viết Mới

Nhân viên PQC là gì? PQC cần có những kỹ năng gì?

Nhân viên PQC là gì? PQC cần có những kỹ năng gì?

18/03/2023
Senior Marketing Executive là gì​? Senior Marketing Executive có nghĩa vụ gì?

Senior Marketing Executive là gì​? Senior Marketing Executive có nghĩa vụ gì?

13/03/2023
Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

13/03/2023
Tại sao hơn 500 doanh nghiệp chọn thi công gian hàng triển lãm tại Gia Long

Tại sao hơn 500 doanh nghiệp chọn thi công gian hàng triển lãm tại Gia Long

09/03/2023
Lương làm thêm giờ là gì? Cách tính lương làm thêm giờ đơn giản

Lương làm thêm giờ là gì? Cách tính lương làm thêm giờ đơn giản

08/03/2023
Đàm phán là gì? Đàm phán cần phải chuẩn bị gì?

Đàm phán là gì? Đàm phán cần phải chuẩn bị gì?

03/03/2023

SME

Doanh Nghiệp vừa và nhỏ là Blog chia sẻ kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp Sme. Ngoài ra Website còn chia sẻ các tin tức và sự kiện liên quan đến các vấn đề mới nhất nhất của doanh nghiệp Sme

Chuyên Mục

  • Bài Học Kinh Doanh
  • Chiến lược sme
  • Chưa được phân loại
  • ĐỊnh hướng nghề nghiệp
  • Doanh nghiệp
  • Doanh nhân
  • Kiên thức SME
  • Kinh nghiệm
  • Kinh nghiệm làm việc
  • Kỹ năng bán hàng
  • Nguồn Nhân Lực
  • Phát Triển Bản Thân
  • Quản Trị
  • Tài Chính sme
  • Tâm sự Sme
  • Tin Tức – Sự Kiện
  • Tuyển dụng

Bài Viết Mới

  • Nhân viên PQC là gì? PQC cần có những kỹ năng gì?
  • Senior Marketing Executive là gì​? Senior Marketing Executive có nghĩa vụ gì?
  • Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?
  • Trang Chủ
  • Chiến lược sme
  • Quản Trị
  • Tài Chính sme
  • Tâm sự Sme
  • Tin Tức – Sự Kiện

© 2023 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.