Cửa hàng tiện lợi không còn quá xa lạ với người dân Việt, nếu bạn muốn tìm được công việc làm thêm tại đây, sme.vn sẽ gợi ý một số kinh nghiệm sau
Giới thiệu về cửa hàng tiện lợi
Cửa hàng tiện lợi còn được gọi là cửa hàng tiện ích, đây là những địa điểm cung cấp đa dạng các dịch vụ, đáp ứng hầu hết các nhu cầu của khách hàng.
Điểm khác biệt dễ nhận thấy nhất ở các cửa hàng tiện lợi đó chính là thời gian mở cửa của cửa hàng, 100% các cửa hàng tiện lợi đều mở cửa 24/24 trong cả tuần từ thứ hai đến chủ nhật.
Bán hàng và chăm sóc khách hàng
Bán hàng và chăm sóc khách hàng
Đây là công việc của nhân viên bán hàng cửa hàng tiện lợi, mở đầu bằng lời chào và tư vấn cho khách hàng khi có yêu cầu, hoặc giới thiệu những chương trình hoạt động của cửa hàng là điều cần thiết.
Thực hiện thanh toán cho Khách hàng
Khách hàng luôn có những yêu cầu và đòi hỏi khi họ phải bỏ tiền ra mua sản phẩm. Hãy cố gắng làm vừa lòng họ với những yêu cầu chính đáng và trong phạm vi cho phép. Chính vì thế, hãy biết hài lòng khách hàng và luôn vui vẻ nhiệt tình khi thanh toán cho họ.
Sắp xếp thời gian, bảo đảm sức khỏe
Hệ thống thông tin ngày càng phát triển đem lại cho bạn nguồn thông tin phong phú, đa dạng nhưng cũng dễ gây loãng thông tin. Điều này đòi hỏi ở bạn khả năng tìm kiếm nguồn tin sao cho đúng, xử lý thông tin sao cho khoa học hiệu quả.
Trưng bày, nắm rõ thông tin sản phẩm
Để cửa hàng tiện lợi thu hút khách và khi mua một lần họ có thể quay lại lần hai, yếu tố đòi hỏi các nhân viên có tính tỉ mỉ, trưng bày bảo đẩm quầy kệ sạch sẽ, quản lý hàng tồn kho và rà soát hạn sử dụng để đảm bảo sự an toàn cho người tiêu dùng.
Những cửa hàng tiện lợi hiện nay có mặt tại Việt Nam
Cửa hàng tiện lợi Circle K
Circle K được nhượng quyền thương mại từ Mỹ và chính thức xuất hiện tại Việt Nam vào giữa năm 2009 bởi GR International. Trước đó, Circle K đã xuất hiện ở một số nước như Trung Quốc, Hồng Kông, Nhật Bản, Indonesia trong một thời gian dài. Với sự “du nhập” của mình, Circle K đã mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam một cách thức mua sắm mới bên cạnh các hình thức truyền thống như đi chợ hay siêu thị.
GS25
Chuỗi cửa hàng GS25 là thương hiệu đến từ Hàn Quốc đầu tiên có mặt ở thị trường Việt Nam. Mặc dù gia nhập thị trường bán lẻ ở thế “sinh sau đẻ muộn”, thế nhưng GS25 nuôi tham vọng trong vòng 10 năm sẽ mở rộng tới hơn 2.500 cửa hàng trên toàn quốc, mang đến những trải nghiệm mua sắm tiện lợi nhất cho người tiêu dùng.
FamilyMart
Với sứ mệnh là mang cửa hàng FamilyMart đến gần hơn với mọi người và luôn tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái, thân thiện như chính thành viên của gia đình mình.
7- Eleven
Đến nay 7-Eleven đã có mặt tại 19 quốc gia với hàng chục ngàn cửa hàng, mở cửa 24/7 phục vụ khách hàng.
Ministop
Chuỗi cửa hàng Ministop thuộc tập đoàn danh tiếng AEON (Nhật Bản) được xây dựng và phát triển với sứ mệnh mang đến nụ cười cùng sự tiện lợi, tươi ngon và độc đáo.
Co.op Smile
Co.op Smile có số lượng mặt hàng kinh doanh rất phong phú, dao dộng từ 1.500 đến 2.000 tùy theo diện tích điểm bán, bao gồm các ngành hàng: thực phẩm công nghệ, hóa mỹ phẩm, đồ dùng, may mặc… Một số cửa hàng có kinh doanh thực phẩm tươi sống đóng gói, trong đó có thịt heo truy xuất từ nơi sản xuất đến nơi giết mổ.
Speed L
Speed L là một chuỗi cửa hàng của siêu thị Lotte Mart – Hàn Quốc đã có mặt tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tháng 4/2018, Lotte Mart cho ra mắt cửa hàng đầu tiên tại tòa nhà Pico Cộng Hòa, với các sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng hàng ngày.
Với những thông tin được chia sẻ, hy vọng sẽ giúp ích được cho bạn.
My My – Tổng hợp và chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: kynang.jobee.vn, tuyendung.donghohaitrieu.com, momo.vn,…)
