• Trang Chủ
  • Chiến lược sme
    Cập nhật bảng giá cát san lấp mặt bằng tại VLXD Hiệp Hà 2023

    Cập nhật bảng giá cát san lấp mặt bằng tại VLXD Hiệp Hà 2023

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    Hệ số ROE của VIB đạt 30% liên tiếp trong 3 năm.

    VIB lên kế hoạch chia cổ tức tiền mặt 35%

    Cơ sở sản xuất nón lưỡi trai Phước Thịnh Corp

    List cơ sở sản xuất mũ lưỡi trai giá rẻ tại TPHCM

    hướng dẫn accesstrade

    Hướng dẫn accesstrade chi tiết dành cho người mới

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

  • Quản Trị
  • Tài Chính sme
  • Tâm sự Sme
    Cập nhật bảng giá cát san lấp mặt bằng tại VLXD Hiệp Hà 2023

    Cập nhật bảng giá cát san lấp mặt bằng tại VLXD Hiệp Hà 2023

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    Hệ số ROE của VIB đạt 30% liên tiếp trong 3 năm.

    VIB lên kế hoạch chia cổ tức tiền mặt 35%

    Cơ sở sản xuất nón lưỡi trai Phước Thịnh Corp

    List cơ sở sản xuất mũ lưỡi trai giá rẻ tại TPHCM

    hướng dẫn accesstrade

    Hướng dẫn accesstrade chi tiết dành cho người mới

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

  • Tin Tức – Sự Kiện
  • Trang Chủ
  • Chiến lược sme
    Cập nhật bảng giá cát san lấp mặt bằng tại VLXD Hiệp Hà 2023

    Cập nhật bảng giá cát san lấp mặt bằng tại VLXD Hiệp Hà 2023

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    Hệ số ROE của VIB đạt 30% liên tiếp trong 3 năm.

    VIB lên kế hoạch chia cổ tức tiền mặt 35%

    Cơ sở sản xuất nón lưỡi trai Phước Thịnh Corp

    List cơ sở sản xuất mũ lưỡi trai giá rẻ tại TPHCM

    hướng dẫn accesstrade

    Hướng dẫn accesstrade chi tiết dành cho người mới

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

  • Quản Trị
  • Tài Chính sme
  • Tâm sự Sme
    Cập nhật bảng giá cát san lấp mặt bằng tại VLXD Hiệp Hà 2023

    Cập nhật bảng giá cát san lấp mặt bằng tại VLXD Hiệp Hà 2023

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Bảo hiểm lao động là gì? Ai nên tham gia bảo hiểm lao động?

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    Kỹ năng tin học là gì? Top những kỹ năng tin học cần thiết

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    VIB và “The Masked Singer Vietnam”: Chuyên nghiệp và quy mô

    Hệ số ROE của VIB đạt 30% liên tiếp trong 3 năm.

    VIB lên kế hoạch chia cổ tức tiền mặt 35%

    Cơ sở sản xuất nón lưỡi trai Phước Thịnh Corp

    List cơ sở sản xuất mũ lưỡi trai giá rẻ tại TPHCM

    hướng dẫn accesstrade

    Hướng dẫn accesstrade chi tiết dành cho người mới

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Cách tiến hành những cuộc họp hiệu quả bạn cần chú ý

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

    Giải đáp thắc mắc mua cá mút đá sống ở TPHCM tươi ngon nhất

  • Tin Tức – Sự Kiện
ATP Software Bài Học Kinh Doanh

Cách giải quyết xung đột giữa team Sales và Marketing về chất lượng data khách hàng

Cv.com.vn Bởi Cv.com.vn
10/05/2023
Trong Bài Học Kinh Doanh
0
Cách giải quyết xung đột giữa Sale và Marketing về data khách hàng 2

Trong một tổ chức, Sales và Marketing thường là hai bộ phận chủ chốt có vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh doanh. Tuy nhiên, một vấn đề thường gặp phải là sự xung đột về chất lượng data khách hàng giữa hai bộ phận này. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu cách giải quyết vấn đề này.

Hiểu vấn đề

Để giải quyết vấn đề xung đột giữa Sales và Marketing, đầu tiên chúng ta cần hiểu rõ nguyên nhân của vấn đề. Thường thì Marketing đang làm việc với khách hàng tiềm năng, tức là những khách hàng chưa từng liên hệ với công ty, trong khi Sales đang tập trung vào khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng đã liên hệ với công ty trước đây. Vì vậy, dữ liệu khách hàng của hai bộ phận này thường khác nhau về cả chất lượng và quy mô.

Cách giải quyết xung đột giữa Sale và Marketing về data khách hàng 1
Cần phải hiểu rõ vấn đề gây ra xung đột giữa hai team sale và marketing

Thảo luận và giải quyết vấn đề

Sau khi hiểu rõ nguyên nhân của vấn đề, Sales và Marketing cần thảo luận và giải quyết vấn đề bằng cách đưa ra các giải pháp cụ thể. Dưới đây là một số ý tưởng để giải quyết vấn đề này:

Tổ chức các cuộc họp định kỳ giữa Sales và Marketing để trao đổi và cập nhật thông tin về khách hàng. Việc này giúp đảm bảo rằng dữ liệu khách hàng được cập nhật thường xuyên và chính xác.

Thiết lập quy trình làm việc chung giữa Sales và Marketing để đảm bảo rằng dữ liệu khách hàng được quản lý và cập nhật đồng nhất. Các quy trình này bao gồm các quy tắc chuẩn hóa dữ liệu, phân loại khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.

Sử dụng các công cụ phần mềm để tự động hóa quá trình thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng. Những công cụ này có thể giúp đảm bảo rằng dữ liệu được cập nhật và chính xác, đồng thời giúp tiết kiệm thời gian và công sức của Sales và Marketing.

Mọi người có thể lựa chọn sử dụng phần mềm CRM bởi đây là một trong những công cụ giúp thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng một cách cực kỳ hiệu quả. Thay vì phải lưu trữ trên nhiều file excel khác nhau thì giờ đây với CRM, mọi người sẽ có thể lưu trữ thông tin khách hàng một cách tập trung trên một nền tảng duy nhất. Khả năng kết nối đa kênh giúp thu thập dữ liệu khách hàng đồng nhất trên nhiều nền tảng cũng là điểm mạnh của công cụ này.Cách giải quyết xung đột giữa Sale và Marketing về data khách hàng 2

Sử dụng phần mềm CRM để hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng

Sau khi đã thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng tiếp theo cần đánh giá và cải tiến quá trình thu thập dữ liệu khách hàng. Để giải quyết vấn đề xung đột giữa Sales và Marketing về chất lượng dữ liệu khách hàng, các tổ chức cần đánh giá và cải tiến quá trình thu thập dữ liệu khách hàng. Việc này bao gồm việc đảm bảo rằng dữ liệu được thu thập đầy đủ và chính xác, và việc sử dụng các phương pháp mới nhất để thu thập dữ liệu khách hàng.

Đưa ra các chính sách và quy định để quản lý và bảo vệ dữ liệu khách hàng. Để đảm bảo rằng dữ liệu khách hàng được quản lý và bảo vệ đúng cách, các tổ chức cần đưa ra các chính sách và quy định để quản lý và bảo vệ dữ liệu khách hàng. Các chính sách và quy định này bao gồm việc đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ đúng cách và được sử dụng đúng mục đích.

Vấn đề xung đột giữa Sales và Marketing về chất lượng dữ liệu khách hàng là một vấn đề phổ biến trong các tổ chức. Tuy nhiên, với các giải pháp như tổ chức các cuộc họp định kỳ giữa Sales và Marketing, thiết lập quy trình làm việc chung, sử dụng các công cụ phần mềm, đánh giá và cải tiến quá trình thu thập dữ liệu khách hàng, và đưa ra các chính sách và quy định để quản lý và bảo vệ dữ liệu khách hàng, vấn đề này có thể được giải quyết một cách hiệu quả. 

Xem thêm: https://bizfly.vn/techblog/sai-lam-khi-khai-thac-data-khach-hang.html

Bài Viết Trước

GOONMA: Nền tảng cho phép bạn tạo bot giao dịch trên sàn Binance, OKX, Bybit, Gate...

Bài Viết Tiếp Theo

Hạ Long Media - Dịch vụ phiên dịch Việt Trung ở Móng Cái uy tín

Bài Viết Tiếp Theo
Hạ Long Media – Dịch vụ phiên dịch Việt Trung ở Móng Cái uy tín

Hạ Long Media - Dịch vụ phiên dịch Việt Trung ở Móng Cái uy tín

Bình luận về chủ đề post

Bài Viết Mới

Học ngành gì dễ xin việc nhất hiện nay?

Học ngành gì dễ xin việc nhất hiện nay?

27/05/2023
Bắt kịp xu hướng bàn trang điểm 2023 và các mẫu HOT nhất Nội thất Viva

Bắt kịp xu hướng bàn trang điểm 2023 và các mẫu HOT nhất Nội thất Viva

23/05/2023
Định hướng nghề nghiệp tuổi 30 bạn cần nên biết

Định hướng nghề nghiệp tuổi 30 bạn cần nên biết

22/05/2023
Hướng dẫn tạo tài khoản Zalo OA

Hướng dẫn tạo tài khoản Zalo OA

21/05/2023
Hướng dẫn cách tìm nguồn hàng chất lượng từ Taobao và 1688

Hướng dẫn cách tìm nguồn hàng chất lượng từ Taobao và 1688

19/05/2023
Top những việc làm thêm cuối tuần bạn nên tham khảo

Top những việc làm thêm cuối tuần bạn nên tham khảo

17/05/2023

SME

Doanh Nghiệp vừa và nhỏ là Blog chia sẻ kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp Sme. Ngoài ra Website còn chia sẻ các tin tức và sự kiện liên quan đến các vấn đề mới nhất nhất của doanh nghiệp Sme

Chuyên Mục

  • Bài Học Kinh Doanh
  • Chiến lược sme
  • Chưa được phân loại
  • ĐỊnh hướng nghề nghiệp
  • Doanh nghiệp
  • Doanh nhân
  • Kiên thức SME
  • Kinh nghiệm
  • Kinh nghiệm làm việc
  • Kỹ năng bán hàng
  • Nguồn Nhân Lực
  • Phát Triển Bản Thân
  • Quản Trị
  • Tài Chính sme
  • Tâm sự Sme
  • Tin Tức – Sự Kiện
  • Tuyển dụng

Bài Viết Mới

  • Học ngành gì dễ xin việc nhất hiện nay?
  • Bắt kịp xu hướng bàn trang điểm 2023 và các mẫu HOT nhất Nội thất Viva
  • Định hướng nghề nghiệp tuổi 30 bạn cần nên biết
  • Trang Chủ
  • Chiến lược sme
  • Quản Trị
  • Tài Chính sme
  • Tâm sự Sme
  • Tin Tức – Sự Kiện

© 2023 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.